ข้อตกลงทั่วไปของการให้บริการ ร้านค้าออนไลน์ shipnity (Terms of Service)
บริษัท ชิปนิตี้ จำกัด (Shipnity Co., Ltd.) เราคือระบบจัดการ การขายของร้านค้าออนไลน์โดยวิธีใช้สื่ออีเล็คทรอนิคผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ต ผู้ซึ่งเป็นสื่อกลางให้บริการระบบร้านค้าออนไลน์ เพื่อการซื้อขายสินค้าระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อ โปรดอ่านเงื่อนไขการใช้บริการโดยละเอียดเพื่อประโยชน์ในการรับบริการจากเรา
ข้อตกลงและเงื่อนไขของผู้ให้บริการ
ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ไม่รับสมัครเข้าเป็นสมาชิกหรือไม่ให้บริการแก่ผู้ใช้บริการ หากผู้ให้บริการพบว่ามีกรณีดังต่อไปนี้
- มีกรณีเกี่ยวข้องกับหรือมีจุดประสงค์อื่นๆที่ไม่ใช่เพื่อการซื้อ-ขายสินค้า เช่น เว็บไซต์รับประกาศสินค้า เว็บไซต์รวมลิงก์ เว็บไซต์สื่อกลางระหว่างเว็บไซต์ และเว็บไซต์ขายสินค้าแบบ Affiliate เป็นต้น
- มีกรณีเกี่ยวข้องกับหรือมีจุดประสงค์ผิดกฎหมายหรือขัดต่อความสงบเรียบร้อยหรือขัดต่อศีลธรรมอันดีของไทย เช่น การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น, การข่มขู่หรือดูหมิ่นเหยียดหยาม, หรือส่อไปทางลามก, เซ็กส์ หรือการขายบริการทางเพศ ฯลฯ รวมทั้งเว็บไซต์ที่มีลิงก์ ไปยังเว็บไซต์ที่เกี่ยวกับสื่อดังกล่าว
- มีกรณีผู้ใช้บริการมีประวัติทุจริต ฉ้อโกง ในการซื้อ-ขาย ไม่ว่ากรณีใดๆทั้งสิ้น (ทั้งในอดีตและ ปัจจุบัน)
- มีกรณีเกี่ยวกับ Hacker, Warez, Crack, เผยแพร่ไวรัส หนอนอินเตอร์เน็ต โทรจัน หรืออื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง กับซอฟต์แวร์ผิดกฏหมาย
- มีกรณีไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย หรือระเบียบคำสั่งของพนักงานเจ้าหน้าที่ของรัฐอันเกี่ยวข้องกับสินค้าหรือการจำหน่ายสินค้า หรือหลอกลวงผู้อื่น หรือแสดงเอกสารหลักฐานหรือข้อความอันเป็นเท็จ หรือโฆษณาเกินจริง หรือปกปิดข้อความจริงซึ่งควรแจ้งให้ผู้ให้บริการและผู้ซื้อได้รับทราบ
- ใช้งานที่ส่งผลกระทบกระเทือนต่อระบบและอุปกรณ์ในระบบคอมพิวเตอร์ของผู้ให้บริการ อาทิเช่น การใช้งานCPU เกินขอบเขตการใช้งาน Email เกินขอบเขต การเจาะระบบ (Hacking) การใช้งาน โปรแกรม IRC Bots หรือการใช้งานโปรแกรมใดๆที่ส่งผลกระทบต่อการทำงานของ ระบบคอมพิวเตอร์
- มีการทำ Commercial Mass Emailing หรือ "Spamming" ไม่ว่าด้วยเหตุผลและพฤติกรรมใดๆก็ตาม เช่น การส่งโฆษณาไปยังอีเมลผู้อื่นโดยผู้อื่นไม่ได้ขอ, การส่งอีเมลโดยใช้ที่อยู่ส่ง-กลับที่ไม่มีจริง, การส่งข้อความลูกโซ่ เพื่อจะทำให้เกิดการตอบกลับจำนวนมาก และการส่ง ข้อความซ้ำๆ เดิมๆ ไปยังผู้อื่น เป็นต้น
- มีการเพิ่มเติม แก้ไขเปลี่ยนแปลงหรือลบ การทำงานหรือการแสดงผลส่วนต่างๆของเว็บไซต์ "www.shipnity.com" ไม่ว่าด้วยเหตุผลและวิธีการใดๆก็ตาม
- มีการเพิ่มเติม แก้ไขเปลี่ยนแปลงหรือลบ หน้าตาของระบบหลังบ้านของ shipnity หรือเว็บไซต์ "www.shipnity.com" ไม่ว่าด้วยเหตุผลและวิธีการใดๆก็ตาม
ผู้ให้บริการมีสิทธิพิจารณาและตัดสินใจเพียงฝ่ายเดียวว่าพฤติกรรมใดเข้ากรณีใดที่กำหนดไว้หรือไม่และไม่ว่าจะเกิดจากการกระทำหรืองดเว้นการกระทำของผู้ใช้บริการหรือไม่ หรือเป็นความผิดของผู้ใช้บริการหรือไม่ก็ตาม ผู้ให้บริการมีสิทธิไม่รับสมัครเข้าเป็นสมาชิกหรือไม่ให้บริการแก่ผู้ใช้บริการ รวมถึงปิดกั้นการเข้าถึงข้อมูลใดๆของผู้ใช้บริการไม่ว่าเป็นการชั่วคราวหรือถาวรโดยไม่ต้องเตือนหรือแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ทั้งนี้ โดยไม่มีการคืนค่าบริการและค่าเสียหายใดๆและผลการพิจารณาของผู้ให้บริการถือว่าเป็นที่ยุติ
ข้อปฏิบัติและข้อจำกัดในการจำหน่ายและประชาสัมพันธ์สินค้า
ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ไม่ให้บริการ แก่ผู้ใช้บริการเพื่อการซื้อขายหรือประชาสัมพันธ์สินค้า ที่ไม่ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องและรวมถึงกรณีดังต่อไปนี้
- สินค้าผิดกฎหมาย หรือขัดต่อความสงบเรียบร้อย หรือขัดต่อศีลธรรมอันดีของไทย
- สินค้าที่เกี่ยวข้องกับการพนันทุกประเภท เช่น การเล่นคาสิโนออนไลน์, สถานที่ที่รับพนันขันต่อ, บิงโก เป็นต้น
- สินค้าที่เกี่ยวข้องกับ Download ข้อมูลใดๆไม่ว่าอยู่ในรูปแบบใด เช่น Software , VDO & Voice Clips , Music Online ทั้งที่ถูกต้องตามกฎหมายและผิดกฏหมายทุกประเภท
- สินค้าที่เกี่ยวข้องกับฝิ่น ยาสูบ ยาเสพติดทุกชนิด หรือบุหรี่ เหล้า เบียร์ รวมถึงสินค้าอื่นใดที่ผิด กฎหมาย
- สินค้าที่เกี่ยวข้องกับสัตว์ที่ใกล้สูญพันธุ์หรือสัตว์ที่ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมาย รวมทั้ง ผลิตภัณฑ์ที่ผลิตจากสัตว์เหล่านี้
- สินค้าที่เกี่ยวข้องกับอาวุธหรือสิ่งเทียมอาวุธ
- สินค้าที่เกี่ยวข้องกับบารากู่, บารากู่ไฟฟ้าหรือบุหรี่ไฟฟ้าหรือตัวยาบารากู่, น้ำยาสําหรับเติม บารากู่ไฟฟ้าหรือบุหรี่ไฟฟ้า
ผู้ให้บริการมีสิทธิลบออกไปหรือทำให้ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลต่างๆของสินค้าของผู้ใช้บริการ ข้อจำกัดในการจำหน่ายและประชาสัมพันธ์สินค้านี้
ผู้ให้บริการมีสิทธิกำหนดรายการหรือประเภทของสินค้าเพิ่มเติม หรือแก้ไขเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกรายการหรือประเภทของสินค้าต่างๆได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
ข้อตกลงในการชำระค่าบริการ
- ผู้ใช้บริการจะต้องชำระค่าธรรมเนียมสมาชิกแรกเข้า (ค่าธรรมเนียมในการสมัครสมาชิก) และชำระค่าบริการรายเดือน, ค่าภาษีและค่าใช้จ่ายอื่นๆ ตามอัตราและวิธีการที่ผู้ให้บริการกำหนด
- ผู้ใช้บริการจะต้องให้ข้อมูลบัตรเครดิตที่ถูกต้องกับผู้ให้บริการ และตกลงให้ผู้ให้บริการเรียกเก็บ ค่าธรรมเนียมสมาชิกแรกเข้า, ค่าบริการรายเดือน, ค่าภาษีและค่าใช้จ่ายอื่นๆที่เกิดขึ้น ผ่านทางบัตรเครดิตที่ผู้ใช้บริการอนุญาต
- ค่าธรรมเนียมสมาชิกและค่าบริการรายเดือน,ค่าภาษีและค่าใช้จ่ายอื่นๆ จะถูกเรียกเก็บ ตามรอบใบแจ้งหนี้ทุก 30 วัน (กรณีใช้บริการเกินรอบบิลถัดไป ผู้ให้บริการจะเรียกเก็บ ค่าบริการรายเดือนจากผู้ใช้บริการเป็นจำนวนเงินเต็มรอบของใบแจ้งหนี้)
ผู้ให้บริการจะเก็บค่าธรรมเนียมของสถาบันทางการเงินสำหรับการทำธุรกรรมทางการเงินและบัตรเครดิตจากผู้ใช้บริการเพิ่มเติมเป็นครั้งคราว ตามที่เกิดขึ้นจริงในแต่ละเดือน
หากผู้ให้บริการทำรายการประมวลผลเพื่อการเรียกชำระเงินดังกล่าว รวมทั้งหมด 3 ครั้งแล้วก็ยังไม่สำเร็จ(ไม่ว่าด้วยสาเหตุใดก็ตาม) ทางผู้ให้บริการอาจระงับการเข้าถึงบัญชีของผู้ใช้บริการลงชั่วคราว โดยบัญชีของ ผู้ใช้บริการจะถูกเปิดใช้งานอีกครั้ง เมื่อผู้ใช้บริการทำการชำระเงินที่ค้างชำระดังกล่าวทั้งหมดภายใน 30 วัน นับตั้งแต่วันที่ผู้ให้บริการทำรายการประมวลผลเพื่อการเรียกชำระเงินครั้งสุดท้าย หากพ้นกำหนดเวลาแล้วผู้ให้บริการจะปิดบัญชีสมาชิกระบบร้านค้าออนไลน์ shipnity.com
- ผู้ใช้บริการต้องเป็นผู้รับผิดชอบ ภาษีที่เกิดจากหรือเป็นผลมาจากการสมัครสมาชิก ตลอดจนรายได้จากการขายสินค้า หากผู้ใช้บริการได้รับการยกเว้นการชำระภาษีดังกล่าว ผู้ใช้บริการจะต้อง แสดงหลักฐาน การยกเว้นภาษีด้วย
ข้อตกลงในการคิดค่าบริการและเปลี่ยนรูปแบบของการให้บริการเสริมพิเศษ
ผู้ใช้บริการสามารถขอใช้บริการเสริมพิเศษต่างๆที่ผู้ให้บริการกำหนดไว้ก็ได้
- บริการเสริมพิเศษ คือ ระบบการทำงานในร้านค้าออนไลน์หรือบริการอื่นๆที่ทางผู้ให้บริการ ได้กำหนดไว้ โดยมีรายละเอียด ขอบเขตของงานบริการเสริมพิเศษ อัตราค่าบริการและเงื่อนไขต่างๆ ที่ผู้ให้บริการกำหนดไว้
- พื้นที่จัดเก็บรายละเอียดสินค้าของผู้ขาย
ทั้งนี้ผู้ใช้บริการสามารถที่จะใช้บริการเสริมพิเศษ ที่ทางผู้ให้บริการกำหนดไว้หรือไม่ก็ได้
- ในกรณีที่ใช้บริการเสริมพิเศษ และมีผลต่อการปรับลดหรือเพิ่มอัตราค่าบริการหรือค่าธรรมเนียม หรือค่าใช้จ่ายต่างๆ ผู้ให้บริการจะใช้อัตราใหม่ในรอบบิลถัดไป
การปิดบัญชีสมาชิกและการสิ้นสุดการใช้บริการระบบร้านค้าออนไลน์ shipnity.com
- ผู้ใช้บริการหรือผู้ให้บริการไม่ว่าฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งสิทธิขอปิดบัญชีสมาชิกระบบร้านค้าออนไลน์ shipnity.com ได้ในเวลาที่สมควรโดยบอกกล่าวให้อีกฝ่ายหนึ่งทราบล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษรตามช่องทางที่กำหนดในเว็บไซต์ "www.shipnity.com" หรือวิธีอื่นที่ผู้ให้บริการกำหนด
สิทธิในการขอปิดบัญชีสมาชิกระบบร้านค้าออนไลน์ shipnity.com ตามข้อนี้จะไม่สามารถขอสิทธิได้ หากผู้ใช้บริการและผู้ให้บริการจะมีข้อตกลงในเรื่องกำหนดระยะเวลาของการให้บริการกำหนดไว้
- ผู้ให้บริการจะหยุดให้บริการทันที ตลอดจนลบหรือปิดกั้นการเข้าถึงร้านค้า และ ผู้ใช้บริการจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของผู้ใช้บริการได้อีก
- ผู้ให้บริการไม่ต้องคืนเงินค่าธรรมเนียม และค่าใช้จ่ายอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
- ผู้ให้บริการจะคืนค่าบริการ (กรณีมีการรับค่าบริการไว้ล่วงหน้า) สำหรับระยะเวลาการใช้บริการที่เหลืออยู่เท่านั้น ตัวอย่างเช่น ยอดคงเหลือเครดิตเงินเติมเข้ามา ยกเว้นกรณีที่ผู้ใช้บริการถูกบอกเลิกการใช้บริการเนื่องจากปฏิบัติผิดข้อตกลง ผู้ให้บริการไม่ต้องคืนทั้งค่าบริการ ค่าธรรมเนียม และค่าใช้จ่ายอื่นๆ ทั้งสิ้น
- ให้ถือว่าหนี้ต่างๆที่ค้างชำระหรือยังไม่ถึงกำหนดชำระก็นั้น ได้ถึงกำหนดที่จะคิดคำนวนและชำระทั้งหมดเต็มจำนวนทันที
ขอบเขตความรับผิดชอบของผู้ให้บริการ
นอกเหนือจากที่ระบุในข้ออื่นแล้ว ผู้ใช้บริการต้องเข้าใจและยอมรับขอบเขตความรับผิดชอบในการ ให้บริการของผู้ให้บริการดังนี้
- ผู้ให้บริการมีหน้าที่เพียงให้บริการในการอำนวยความสะดวกในการซื้อขายสินค้าระหว่าง ผู้ใช้บริการกับผู้ซื้อเท่านั้น ผู้ให้บริการไม่มีส่วนเกี่ยวข้องใดๆ กับสินค้า ตลอดจนไม่ต้องรับผิดเกี่ยวสินค้าหากสินค้าชำรุดบกพร่อง ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบจำนวน หรือเกิดอันตราย หรือสินค้าไม่มีคุณภาพ และไม่ต้องผูกพันตามสัญญาหรือข้อตกลงการซื้อขายสินค้า แต่อย่างใด
- ผู้ให้บริการไม่ต้องรับผิดชอบและชดเชยต่อความเสียหายต่อผู้ซื้อและบุคคลภายนอกอันเกี่ยวข้องกับสินค้า และเกี่ยวข้องกับสัญญาหรือข้อตกลงการซื้อขายสินค้า โดยเป็นหน้าที่ของผู้ใช้บริการฝ่ายเดียวและผู้ใช้บริการต้องรับผิดชอบต่อผู้ให้บริการหากฝ่าฝืนข้อตกลงทั่วไปของการให้บริการร้านค้าออนไลน์ ภายใต้ shipnity.com นี้ด้วย
- ผู้ให้บริการไม่อาจให้การรับประกันว่าบริการจะมีอย่างต่อเนื่อง โดยไม่มีการหยุดหรือไม่มีข้อ บกพร่องใดๆ และผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบต่อการกระทำโดยจงใจ หรือโดยประมาทเลินเล่อในการทำหน้าที่ของบุคคลที่สาม เช่น ปัญหาการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต, การติดขัดในช่องสัญญาณ, เครือข่ายอินเตอร์เน็ต การสื่อสารผิดพลาด, ภัยธรรมชาติ, การก่อการร้าย, อัคคีภัย, หรือการหยุดให้บริการชั่วคราว และจากปัญหา ที่มิได้เกิดจากผู้ให้บริการ
ข้อตกลงในการสำรองข้อมูล
ผู้ให้บริการไม่รับผิดชอบในกรณีที่ข้อมูลของผู้ใช้บริการที่อยู่ภายในเว็บไซต์นั้น สูญหายหรือเสียหายไปไม่ว่ากรณีใดๆ รวมถึงเนื่องจากความผิดพลาดของอุปกรณ์ในระบบคอมพิวเตอร์ของผู้ให้บริการ รวมถึงเครือข่ายสัญญาณโทรศัพท์และสัญญาณอินเตอร์เน็ต หรือเหตุสุดวิสัยต่างๆ
ถึงแม้ผู้ให้บริการจะมีบริการสำรองข้อมูลของผู้ใช้บริการ แต่ก็ไม่สามารถรับประกันได้ว่าข้อมูลนั้น จะมีความถูกต้องครบถ้วน ดังนั้นผู้ใช้บริการจึงควรมีข้อมูลสำรองไว้อย่างน้อยจำนวน 1 ชุดเสมอ อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการยินดีให้ความช่วยเหลือถึงที่สุดตามความสามารถของผู้ให้บริการในการนำข้อมูลกลับคืนมา
ข้อตกลงในการรักษาความปลอดภัยในข้อมูลและรหัสผ่าน
- ผู้ใช้บริการต้องเก็บรักษาข้อมูลและรหัสผ่านเพื่อการเข้าใช้บริการไว้เป็นอย่างดี และปลอดภัย ทั้งนี้ผู้ให้บริการจะไม่รับผิดชอบใดๆ หากเกิดความเสียหาย แก่เว็บไซต์ หรือข้อมูลของผู้ใช้บริการ อันเนื่องมาจากข้อมูลและรหัสผ่านของผู้ใช้บริการถูกใช้โดยบุคคลอื่นใด โดยไม่ใช่เกิดจากการกระทำหรือความประมาทเลินเล่อของผู้ให้บริการ
- ผู้ใช้บริการยอมรับว่าจะต้องรับผิดชอบต่อผู้ให้บริการ สำหรับกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้ บัญชีของผู้ใช้บริการ
- ในกรณีที่ผู้ใช้บริการลืมรหัสผ่านใดๆ ผู้ใช้บริการสามารถขอรหัสผ่านใหม่ได้ ตามวิธีการและเงื่อนไขที่ทางผู้ให้บริการกำหนด โดยผู้ให้บริการจะทำส่งลิงก์ สำหรับตั้งรหัสผ่านใหม่ และแจ้งให้ทราบทางอีเมล
- หากผู้ใช้บริการมีความสงสัยว่าข้อมูลหรือรหัสผ่านได้ถูกขโมย ให้ผู้ใช้บริการดำเนินการเปลี่ยนรหัสผ่านโดยทันที และจำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ให้บริการทราบด้วย
ข้อตกลงของผู้ใช้บริการในการเก็บรักษาข้อมูลและเนื้อหาที่มีความเป็นส่วนตัว
- ผู้ใช้บริการจะเก็บรักษาและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลต่างๆที่ผู้ให้บริการได้รับมาไม่ว่าทางใดๆ ให้ถูกต้องตามกฎหมายเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และจะปฏิบัติตามกฏหมายดังกล่าวอย่างเคร่งครัดด้วย
- ผู้ใช้บริการต้องยอมรับที่จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลต่างๆภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ เว็บไซต์ shipnity.com (Privacy policy) ของผู้ให้บริการและจะปฏิบัติตาม Privacy policy ดังกล่าวอย่างเคร่งครัดด้วย
ข้อตกลงในการระงับการให้บริการ ชั่วคราว
ผู้ให้บริการมีสิทธิระงับการให้บริการแก่ผู้ใช้บริการใดๆ เป็นการชั่วคราวเป็นเวลาไม่เกิน 7 วัน เพื่อการปรับปรุงพัฒนาอุปกรณ์หรือระบบร้านค้าออนไลน์ shipnity.com หรือเพื่อการตรวจสอบข้อมูลต่างๆ เกี่ยวกับสินค้าหรือการใช้งานของผู้ใช้บริการ หรือมีเหตุผลอื่นที่สมควร เป็นต้น
ข้อตกลงในการเปลี่ยนแปลงข้อตกลงและเงื่อนไขต่างๆ
ผู้ให้บริการมีสิทธิเปลี่ยนแปลงนโยบายตลอดจนกำหนดเพิ่มเติม หรือแก้ไขเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกข้อตกลงและเงื่อนไขต่างๆ ตลอดจนการเปลี่ยนแปลงอัตราค่าบริการ และการระงับหรือหยุดให้บริการ โดยไม่ต้องมีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้าก็ได้
ข้อเสนอแนะและความคิดเห็น
ผู้ให้บริการน้อมรับแนวคิดและ / หรือคำแนะนำเกี่ยวกับพัฒนา หรือเพิ่มเติมการให้บริการ การเปิดเผยความคิด คำแนะนำ หรือสิ่งที่เกี่ยวข้อง รวมไปถึงรายละเอียดการตรวจสอบการให้บริการ (เรียกรวมกันว่า "คำติชม")
คำติชมและข้อมูลต่างๆ ที่ให้กับผู้ให้บริการในทุกรูปแบบนั้น จะถือว่าเป็นสิทธิของผู้ให้บริการ ที่จะใช้ข้อเสนอแนะดังกล่าวได้ตามต้องการ หรือดัดแปลง เพิ่มเติม โดยไม่จำเป็นจะต้องขออนุญาต
คำติชมและข้อมูลต่างๆจำเป็นที่จะถูกต้องที่สุด ตามความรู้ ความสามารถ และจะต้องไม่ประกอบ ไปด้วย การลามกอนาจาร, ข่มขู่ข่มเหง, หมิ่นประมาท, ล่วงล้ำละเมิดความเป็นส่วนตัว, ละเมิดทรัพย์สิน ทางปัญญา รวมทั้งไม่เป็นอันตราย ต่อบุคคลที่สามหรือก่อความเสียหาย ใดๆทั้งสิ้น
ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ ในการลบ หรือ แก้ไข คำติชมการให้บริการ ของบุคคลใดๆก็ตาม
ความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูล
ผู้ให้บริการมุ่งมั่นอย่างจริงจังที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัว และข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการและข้อมูลบุคคลของลูกค้าของผู้ใช้บริการ ทั้งนี้การจัดเก็บและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของ shipnity.com นั้น อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ shipnity.com (Privacy policy) ของผู้ให้บริการ